• HAPPY HALLOWEEN....
  • Nu al onze Pure Royal Parfums voor Hem & Haar- 50ml: € 21,20!
Home » Leveringsvoorwaarden

leveringsvoorwaarden

 

Je besteld je FM producten via een officiële FM webshop.

Je artikelen worden door de FM World Group Benelux geleverd. Het aanbod van artikelen op onze website wordt niet verkocht door Parfums4u.com, maar door de verkoper - in deze te noemen: FM World Benelux-. Bij aankoop van artikelen via onze website wordt daarom een contract gesloten tussen Koper en Verkoper (FM World Group Benelux). Parfums4u.com is dus zelf geen partij bij deze verkoopovereenkomst.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op je levering:

=================================================================================

Via de FM webshop kan je zelf je verzendmethode kiezen: thuis, op het werk of in een afhaalpunt. FM WORLD Benelux zal je bestelling zo snel mogelijk bezorgen!

Let er wel op dat het afleveringsadres een adres in Nederland is.

  1. Bij je thuis (of op kantoor) Je pakketje wordt bij je thuis (of op kantoor) geleverd. Ben je toch niet aanwezig dan wordt het pakketje naar een afhaalpunt gebracht. De bezorger zal je informeren aan de hand van een briefje in de brievenbus.
  2. In een afhaalpunt - Je kan je pakketje laten bezorgen in een PostNL afhaalpunt. Het pakketje wordt na 14 dagen terug retour gestuurd naar ons. Indien je je pakketje toch nog wilt ontvangen zal je terug 5,00 euro verzendkosten moeten betalen.

Levertermijn

Onze leveringstermijn bedraagt maximum vijf werkdagen.

Verzendkosten

  • Bestellingen tot 49,99 euro betalen 6,95 euro verzendkosten binnen de Benelux
  • Bestellingen van 50,00 euro tot en met 99,99 euro betalen 4,95 euro binnen de Benelux
  • Voor bestellingen van 100 euro of meer bieden wij de verzending gratis aan binnen de Benelux!

Opmerking: wanneer je bestelling Smart & Clean producten bevat en deze bestelling overschrijdt de 12kg dan zullen er extra verzenkosten worden aangerekend. De extra verzendkosten zullen 5,00 euro bedragen.

Status bestelling

Je ontvangt na je bestelling 2 e-mails:

  • Een bevestiging van de bestelling die je geplaatst hebt
  • Verzendbevestiging met track & trace code om je pakketje te volgen

Beschadigde of incomplete levering

Heb je een product niet ontvangen maar staat het product wel op de bestelbon dan wilt dit meestal zeggen dat het product momenteel niet voorradig is. Op de bestelbon staat dan ook een melding dat dit product nog automatisch nageleverd wordt. Staat het product op de bestelbon maar staat er niet bij dat het nog nageleverd wordt, of heb je andere bijkomende vragen over de levering van je pakketje? dan kun je contact op nemen via E-mail of telefoon met onderstaande gegevens.

info@fmgroup.be
Telefoon:

0031 15 201 19 95

Openingstijden klantenservice & kantoren:

Maandag: 10:00 — 12:30 en 13:00 — 17:00

Dinsdag: 10:00 — 12:30 en 13:00 — 17:00
Woensdag: 10:00 — 12:30 en 13:00 — 17:00
Donderdag: 10:00 — 12:30 en 13:00 — 17:00

Vrijdag: 10:00 — 12:30 en 13:00 — 15.30

Postadres Nederland:

Postbus 830
2600AV  Delft
Nederland

Kvk: 58810366

BTW: NL853192340B01

Bank Nederland:
Rabobank
Federico Mahora BV

IBAN: NL91RABO0109091698
BIC/swift: RABONL2U